Sıkça Sorulan Sorular

Kayıt Ol sayfasından adınızı, e-posta adresinizi, şifrenizi ve mesleğinizi girerek ücretsiz hesap oluşturabilirsiniz. Kayıt anında herhangi bir ödeme gerekmez.

Şifremi Unuttum sayfasına gidin ve kayıtlı e-posta adresinizi girin. Şifre sıfırlama bağlantısı 1 saat geçerli olarak e-postanıza iletilir.

Kayıt sırasında mesleğini Öğretmen, Akademisyen veya Öğrenci olarak belirtip .edu.tr uzantılı kurumsal e-posta kullanan kullanıcılar akademik indirimden otomatik yararlanır.

İndirim oranı kitaba göre değişmekte olup fiyat sayfasında açıkça gösterilmektedir.

Evet. Hesabınıza bilgisayar, tablet ve telefon gibi farklı cihazlardan eş zamanlı erişebilirsiniz. İçerikleriniz bulut tabanlı olduğundan cihaztan cihaza geçişte kesinti yaşanmaz.

Şu an için banka havalesi / EFT ile ödeme kabul edilmektedir. Siparişinizi oluşturduktan sonra IBAN bilgileri size e-posta ile iletilir.

Havale açıklamasına sipariş numaranızı yazmayı unutmayın — ödemeniz en kısa sürede incelenerek onaylanır.

Ödemeniz admin tarafından onaylandığı anda ilgili kitap veya abonelik hesabınıza tanımlanır ve Kütüphanem sayfasında görünür hale gelir. Onay genellikle banka saatlerinde gerçekleşir.

Platformda süresiz satış yapılmamaktadır. Tüm ürünler belirli süreli erişim hakkı şeklinde sunulmaktadır (örn. 6 ay, 1 yıl).

• Tekil kitap erişimi: Yalnızca seçtiğiniz kitaba, belirlenen süre boyunca erişim hakkı kazanırsınız.
• Erişim Planı: Plana dahil birden fazla kitaba, belirlenen süre boyunca erişirsiniz.

Güncel süreler, kampanyalar ve plan içerikleri için Erişim Planları sayfasını takip edin.

Dijital içeriklerin yapısı gereği ödeme onaylandıktan ve içeriklere erişim sağlandıktan sonra iade yapılamamaktadır. Satın almadan önce ücretsiz önizleme bölümlerini incelemenizi öneririz.

Teknik bir sorun nedeniyle içeriğe erişemediyseniz iletişim formu aracılığıyla bildiriniz.

İçerikler şu an yalnızca çevrimiçi okunabilmektedir. İnternet bağlantısına ihtiyaç duyulmaktadır. İçerikler platform üzerinden sunulduğundan PDF veya e-kitap biçiminde indirme imkânı bulunmamaktadır.

Her bölümün altında ilgili Derinleştirme sekmesi bulunmaktadır. Bu sekmeler üzerinden;

• Oku: Konuyu destekleyen ek metinlere,
• Dinle: Diyalog formatındaki podcast bölümlerine,
• Gör: Açıklayıcı video içeriklerine

ulaşabilirsiniz. Bu içerikler yalnızca erişim hakkı olan kullanıcılara açılır.

Her kitabın ilk bölümleri ücretsiz önizleme olarak herkese açıktır. Devamına erişmek için ilgili kitabı veya içerdiği paketi satın almanız gerekmektedir.

Satın alma işlemini Fiyatlar sayfasından gerçekleştirebilirsiniz.

Akademik çalışmaların doğruluğu bizim için önceliklidir. Yazım yanlışı, bozuk bağlantı veya içerik hatası fark ettiğinizde Görüş & Öneri formunu kullanarak bildirmenizi rica ederiz. Her bildirim titizlikle incelenir.

Platform; Chrome, Firefox, Safari ve Edge'in güncel sürümlerinde sorunsuz çalışmaktadır. Internet Explorer desteklenmemektedir.

En iyi deneyim için tarayıcınızı güncel tutmanızı öneririz.

Aşağıdaki adımları deneyin:

• Tarayıcı önbelleğini temizleyin (Ctrl+Shift+Del).
• Farklı bir tarayıcı veya gizli mod ile deneyin.
• Reklam engelleyici veya VPN kullanıyorsanız geçici olarak devre dışı bırakın.
• Oturumu kapatıp tekrar giriş yapın.

Sorun devam ederse iletişim formu aracılığıyla bize bildirin; teknik ekibimiz en kısa sürede yanıt verir.